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Contact et LIVRAISON

Nous préparons votre commande avec le plus grand soin. Nous utilisons des cartons en double cannelure.

Le seuil minimum d'achat de produits est de 30€ ttc.

3 DÉPARTS par semaine : MARDI, MERCREDI, JEUDI par DPD et la poste
1 DÉPART par semaine   : VENDREDI par Mondial relay


Nos zones de livraison programmées sont la France métropolitaine (y compris Monaco), la Corse, la Belgique, la Suisse, le Luxembourg; notre programme informatique calculera automatiquement votre participation aux frais de port. Veuillez bien préciser votre zone géographique
 

** En FRANCE MÉTROPOLITAINE, la livraison se fait par DPD Domicile (24/48h) (jusqu'à 23 kg), DPD Relais (24/48h) (jusqu'à 16 kg). 
LIVRAISON GRATUITE à partir de 50€ d'achat produits UNIQUEMENT par DPD Domicile et Relais pour les particuliers jusqu'à 4 kg maxi BRUT (emballages compris).
LA LIVRAISON GRATUITE N'EST PAS CUMULABLE avec d'autres codes avantages (remise permanente, code avantage produit).

La prise de réserves lors des livraisons :
En cas de contestation lors de la livraison, les réserves devront être émises par le destinataire au moment de la livraison et en présence du chauffeur ou du prestataire DPD. Ces réserves seront à indiquer sur le bordereau de livraison papier. A défaut, la marchandise sera considérée comme étant  livrée en bon état. 

** En FRANCE (UNIQUEMENT zone montagne + îles (Corse compris), BELGIQUE et LUXEMBOURG, la livraison se fera par Mondial relayDPD Domicile et la poste colissimo Relais avec signature.
LIVRAISON GRATUITE à partir de 50€ d'achat produits UNIQUEMENT en Belgique et au Luxembourg par Mondial relay pour les particuliers jusqu'à 4 kg maxi BRUT (emballages compris). Le CLIENT est tenu de vérifier le contenu de son colis AVANT signature. En cas de problème, des réserves écrites doivent être faites SUR PLACE par le CLIENT au point relay. AUCUNE indemnisation ne pourra être prise en compte par NOUS si ces conditions ne sont pas remplies par le CLIENT.
LA LIVRAISON GRATUITE N'EST PAS CUMULABLE avec d'autres codes avantages (remise permanente, code avantage produit).


** En SUISSE, la livraison se fera par la poste colissimo Domicile.
3 DÉPARTS par semaine : MARDI, MERCREDI, JEUDI.

• Le port est dû à chaque expédition même partielle.


• Pour des raisons de disponibilité des produits commandés, une commande ne pourra pas faire l'objet de plusieurs livraisons successives au client. 


Nous n'expédions votre colis qu'à réception de votre paiement soit par carte bancaire, soit par chèque (si votre chèque ne nous parvient pas dans un délai d'une semaine, nous annulerons votre commande). 

En cas de retour d'un ou plusieurs colis envoyés pour l'un des motifs suivants : « non enlèvement au point relais » ou « n'habite pas à l'adresse indiquée », le renvoi au client du ou des colis ne se fera qu'après le paiement du coût réel des frais de port et de retour des commandes, plus le montant réel des frais de renvoi. En cas demande de remboursement de la commande, le montant sera celui de la commande, moins tous les frais de port réel TTC.

Les articles saisonniers (oeufs de Pâques, calendriers de l'Avent) ne seront pas repris ni crédités au client. 

Pour tout renseignement, veuillez nous contacter par téléphone ou par E-mail du lundi au vendredi :


SARL PJPB Associés, marque Allergoora
Philippe JACQUET (gérant)
135 chemin Ourasi
26270 LORIOL SUR DROME
E-mail : allergoora@orange.fr

Tél. : 09.71.29.30.96 (prix d'un appel local)