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Contact et LIVRAISON

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• Nous préparons votre commande avec le plus grand soin. Nous utilisons des cartons en double cannelure.



• Le seuil minimum d'achat de produits est de 30€ ttc.
 


• Nos zones de livraison programmées sur le site sont la France métropolitaine (y compris Monaco), la Corse, la Guadeloupe, la Guyane française, la Martinique, la Réunion, la Belgique, l'Allemagne, la Suisse, les Pays-Bas, l'Espagne, l'Italie (sauf les îles), le Luxembourg, le Royaume-Uni ; notre programme informatique calculera automatiquement votre participation aux frais de port. Veuillez bien préciser votre zone géographique. 



• En France métropolitaine, la livraison se fera soit par  la poste so colissimo domicile ET la poste relais (bureau de poste et commerce de proximité) (jusqu'à 24 kg) soit par Mondial relay (y compris la Corse) (point relais) jusqu'à 22 kg.
 

Sur demande, les commandes de plus de 28 kg peuvent être livrées sur une petite palette UNIQUEMENT en Rhône-Alpes.

 

• En Allemagne, Belgique, Espagne, Luxembourg, Maroc, Pays-Bas, Royaume-Uni et Suisse, la livraison se fera par la Poste en colissimo à domicile ou sur votre lieu de travail. En Belgique et au Luxembourg, la livraison se fera par Mondial relay (point relais) jusqu'à 22 kg.

Nous expédions du lundi au vendredi par la poste en colissimo à domicile et poste relais.

Pas d'expédition par Mondial relay le lundi et 4 départs par semaine : MARDI, MERCREDI, JEUDI & VENDREDI.


• Le port est dû à chaque expédition même partielle.



• Pour des raisons de disponibilité des produits commandés, une commande ne pourra pas faire l'objet de plusieurs livraisons successives au client. 



• Nous n'expédions votre colis qu'à réception de votre paiement soit par carte bancaire, soit par chèque (si votre chèque ne nous parvient pas dans un délai d'une semaine, nous annulerons votre commande). 


Lors de la réception de votre colis, il est impératif d'en vérifier le contenu le jour même de la livraison à domicile ou au point relais. En cas de colis endommagé ou abîmé, il est impératif de nous transmettre le jour même par courriel des photos des articles endommagés et surtout du carton d'origine abîmé avec son étiquette d'identification.  Les réserves signalées par téléphone ou envoyées par SMS par le client ne seront pas prises en compte.


• Nous ne vous demandons qu'une participation forfaitaire aux frais de transport et d'emballage, calculée en fonction du poids brut de votre commande.


Un colis non réclamé par un client est automatiquement ré-acheminé à la boutique Allergoora.

Un colis qui n'est pas réclamé par le client reste à sa charge et ne sera pas remboursé par Allergoora (ni les produits, ni le port).

• Pour tout renseignement, veuillez nous contacter par téléphone ou par E-mail du lundi au vendredi :


SARL PJPB Associés, marque Allergoora
Philippe JACQUET (gérant)
chemin de bonrencontre
135 Chemin Ourasi
26270 LORIOL SUR DROME 
E-mail : allergoora@orange.fr 
Tél. : 09.71.29.30.96 (prix d'un appel local)